职场礼仪与沟通艺术 | 善本生物举办2023年商务礼仪培训会

以礼义之心待人，以道德之行处世。为进一步提升合肥善本生物科技有限公司（以下简称“善本生物”）全体员工的职业素养，规范商务礼仪行为，展现良好精神风貌，助力企业文化建设，2023年8月15日，善本生物开展了商务礼仪培训会。

善本生物特邀安徽艺术学院传媒学院院长，安徽省首位播音主持专业教授，省学术和技术带头人，省朗诵艺术学会副会长蔡正兰为公司全体员工进行“职场礼仪与沟通艺术”主题商务礼仪专题培训讲座。

培训会中，蔡正兰院长从职场礼仪与沟通艺术两个角度出发为我司员工开展培训，在职场礼仪角度下，讨论了个人被低估的“形象力”、印象管理的底层代码、职场形象管理的五个维度；在沟通艺术角度下，讨论了在不同情境下，我们应该如何说服、如何道歉、如何赞美、如何交涉。

“职场形象是需要进行自我管理的，是一个长期的过程，需要经历从觉察到反馈，再到练习，并且不断巩固的过程。” 在培训现场，蔡正兰院长用丰富的理论知识和生动的实例相结合，巧妙地融汇了知识性与趣味性。全体员工更加深入地理解了职业形象塑造、行为规范礼仪、商务沟通礼仪等方面的内涵。

与会员工认为，这次培训不仅内容丰富，更为宝贵的是其针对性和实用性。通过理论与实践相结合的教学方式，他们对商务礼仪的内涵有了更深刻的理解，同时也掌握了如何在日常工作和生活中运用这些理念的技巧。这些新的知识和技能为他们在商务场合的表现的进步提供了坚实的支持。

善本生物有针对性地设计了培训课程，使员工们不仅在内心重视礼仪，更能将礼仪付诸实际行动中。通过内外修炼，员工们能够更好地打造出在职场上令人印象深刻的形象，并且确立恰如其分的举止规范。同时，他们也会培养出得体的气质和自信的表达方式。在今后的工作中，他们将借助自身优势，将所学的知识与规范相结合，内化为自身的行为准则，外化为外在的举止表现。在适应工作的新形势和要求时，他们将通过高质量的进步助推公司的创新发展。